¿A CUÁNTO ASCIENDE EL COBRO MÍNIMO DE UN RECIBO?
El cobro mínimo es el correspondiente a Cargos Fijos, Cargos por mantenimiento, Alumbrado Público e IGV, de ser cliente no BT5 se facturará también el cargo por potencia. .
¿QUÉ ES EL CARGO FIJO?
El cargo fijo es el cobro mensual de los costos por lectura, procesamiento, emisión y distribución del recibo, independiente del consumo del usuario. El cargo fijo se cobra a todos los clientes de la Empresa y su valor se publica en el Pliego Tarifario que emite la Gerencia Adjunta de Regulación Tarifaria (GART).
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA REALIZAR EL CAMBIO DE NOMBRE EN MI RECIBO?
Se solicita por escrito pidiendo el cambio de nombre, adjuntando lo siguiente: 🔶 Documento de propiedad o Constancia de posesión por la autoridad competente de su Distrito. 🔶 Documento de Identidad. 🔶 Recibo de luz al día.
¿CUÁNDO ME FACTURAN Y LLEGAN LOS RECIBOS?
Su facturación es mensual y sus recibos llegan después de cada 05 o 06 de cada mes a su domicilio. Los procesos de toma de lectura de sus consumos mensuales tienen una duración de aproximadamente menor a 10 días, debido a la ubicación de cada suministro de nuestros clientes (se encuentran alejados).
¿POR CUÁNTOS MESES DE DEUDA SE CORTA EL SERVICIO?
Por dos meses de deuda.
¿CUÁNDO ES EL ÚLTIMO DÍA DE PAGO PARA EVITAR EL CORTE?
Se puede efectuar el pago incluso hasta el día anterior a la fecha programada de corte indicada en el segundo recibo impago.
¿CUALES SON LOS REQUISITOS PARA SOLICITAR UN MEDIDOR MONOFASICO?
Son los siguientes:
¿CUALES SON LOS REQUISITOS PARA SOLICITAR UN MEDIDOR TRIFASICO?
Son los siguientes:
¿POR QUE HAY TANTAS INTERRUPCIONES EN EL VALLE PATIVILCA?
Las interrupciones ultimas que se estuvieron generando no fueron generadas dentro de la red eléctrica del valle Pativilca, mayormente fueron generadas por parte de los problemas que tienen en la red del valle Paramonga pero que igual nos afecta por que pasamos por la misma línea para energizar al valle Pativilca (energía es comprada a la empresa Statkraft Perú S.A.), pero que a pesar de esto se esta asumiendo las compensaciones semestralmente (cada 6 meses) esto se ve reflejado en el recibo de la facturación del mes de Agosto.
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